已經(jīng)過了下班時間,高青縣政務(wù)中心農(nóng)機局窗口的工作人員仍在耐心細致地忙碌著……
上午臨近下班時間來了幾名前來辦理補貼車輛落戶手續(xù)的農(nóng)民,“同志,我們家離這較遠來晚了,能不能麻煩你們給我們辦完手續(xù)再下班”,他們站在服務(wù)窗口前焦急的說。“你們不用著急,一個一個來,請放心,我們把你們業(yè)務(wù)辦完再下班”,窗口負責人大聲說。
自九月份以來,為滿足客戶的需要,窗口工作人員經(jīng)常提前上班、推遲下班時間,實行延時服務(wù),目的就是減少機手等待時間,因為購置補貼車輛落戶比較集中,往往到了下班的時間,還有農(nóng)機手車輛手續(xù)沒有辦完,工作人員延時下班是常有的事。“延時服務(wù)制”的推行,改進了工作作風,深化了服務(wù)意識,最大限度地滿足了辦事群眾的需求,此舉深受廣大農(nóng)機手的一直好評。